2026.11.01, 星期日
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要推销产品,先收买顾客

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要推销产品,先收买顾客

本文取自于《你其实不懂广告学》

决定我们是否购买的因素其实很多,我们的消费看似理智,其实包含了许多广告设置好的路径,这也是许多广告主不遗余力地进行顾客研究的原因所在。大家深知,搞定消费者,就搞定了一切。换言之,每一个消费者都是广告主不可或缺的宝贝,不过可惜的是,大部分消费者并不能认识到这一点。为争夺更多的顾客,广告也越来越多地运用到了各种看似无关的原理,如果你能了解广告背后的原理,就能准确地指导自己的消费。

布里特定理:不要在黑暗中向心爱的姑娘打飞眼

作为一名普通的消费者,我们每天都被广告的海洋包围。广告以名人代言、事例演说、声音传情等种种形式出现在消费者的面前,但是对于我们而言,广告到底是什么?

通用的说法是,广告是以销售商品或服务为终极目的而进行的广而告之的行为。从这个说法可以看出,广告的先决要素有两个,即“广”和“告”。商品离不开推销,而推销就是要推而广之,让大范围内的人得知商品并能熟记它。要实现这种大范围的涵盖,就需要运用一种行之有效的手段:广告。

如果商品不做广告,这无异于锦衣夜行,就像在黑暗中向心爱的姑娘暗送秋波。布里特定理的真谛即是如此。此定理经由英国广告学家S.布里特提出之后,立即在业界广受赞誉。

世人皆知,1915年的巴拿马万国博览会上,茅台酒捧得博览会金奖。当时的中国面临着“世界虽大却难有立足之地”的局面,因而在百花齐放的万国博览会上,茅台酒和中国馆一样,被人用好奇且嘲讽的眼光上下打量,却鲜有人问津。

随着展会逐渐进入高潮,各国的展品纷纷获得好评,可是茅台酒却还是被人忽略。诚然,以农产品为主的中国展区,确实难以吸引评委和参观者,而茅台酒本身的包装也十分简陋,置身在五光十色的万国博览会的展品堆里,的确非常不起眼。

眼看展出就要结束,土陶罐装着的茅台酒就那样默默无闻地一直站在中国馆台上。难道就这样扫兴而归吗?不甘心的工作人员心生一计,在人最多的时候佯装失手,打破了一坛茅台酒。这下子所有人都吃惊了,茅台酒应了那句老话“酒香不怕巷子深”,四溢的酒香久久挥之不去——须知,留香正是茅台酒的拿手好戏。

评委和各国人士的目光都被这酒香吸引了过来,经过反复品尝和鉴定,世界上最好的白酒——茅台酒就这样被捧上了金牌的领奖台。借助特殊的广告行为,茅台酒声名鹊起、誉满海外。此后,茅台酒再次借助此次展会的故事,将自己的销售业绩和行业地位不断推向新的高峰。

作为商品经济的结晶,广告已经越来越多地被运用在商业的舞台上,并开始占据着重要的份额及位置。如果产品能拥有一则好广告,不但能扩大产品的知名度,还可以让企业自身吸引一部分忠实的购买者,为自己在行业的竞争中设立一道保护屏障。

不过,对于大部分的广告而言,引起消费者的注意并促进其购买是广告的主要目的。如果没有前期这些引导性的广告投入,企业很难实现让购买者忠实围绕身旁的远景。如可口可乐的前任老板伍德伍夫曾经说过的那样,可口可乐不过是一种大部分由碳酸、水和糖浆组成的饮料,要是没有广告,谁会花钱来喝它呢。

但是,就像我们所知道的那样,可口可乐现在在全球的销量足以傲视其他饮料,之所以有这样的成就,广告的功劳不可磨灭。从公开的资料中可以看出,自百年前的1886年开始,可口可乐公司就在广告上下足了工夫。在这方面,他们可以说从来没有心疼过钱。借助广告的力量,这种被前老板称为大部分是由碳酸、水和糖浆组成的饮料,居然卖遍了全球一百三十多个国家和地区,成为全球最畅销的饮料。

对于现代商业竞争中的企业而言,提高企业和商品的知名度的最主要手段就是广告,形形色色的广告;而越来越多的广告,也通过各种不同的包装变成了企业争夺市场的利器。精明的销售者总是擅长利用这种利器,以此为自己的企业或商品打开一条畅销的阳光大道。

而从广告本身的特性来看,其也被公认是传递产品或服务信息最有效的手段之一,好的服务或商品借助各色的广告手段,可产生的作用难以估量。它不仅能为企业带来直接的经济效益,难能可贵的是,优秀的广告还可以为企业赢得美誉,从而无形中在消费者心中树立起根深蒂固的好形象。而在这种良好形象的作用之下,产品的销售会在无意间被推动且形成排他性。

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