本文取自于《上班路上的心理学》 小丽是个腼腆的女孩，每次去应聘，都是输在面试上，见了面试官，如履薄冰，手脚不知往哪儿放，头不敢抬，眼睛也不看人，低着头在那等过关，本来平时能回答上来的问题，这时脑子一片空白，还出现所答非所问的现象，回来后又懊恼不已，自惭形秽。越是这样，就越是严重影响下次面试的心态，产生畏惧心理，形成恶性循环，慢慢失去了信心，再也不想去面试了。 像小丽一样，许多内向、自信...

本文取自于《上班路上的心理学》 每一个单位、每一个岗位都有纪律性和岗位要求，任何人都不得以个人情绪好坏影响工作任务的完成。但这只是问题的一个方面，实际上，人在客观上是不可能不受情绪影响的。当一个人的情绪处于“乐起来”的状态时，就能充分调动他的主观能动性，以积极的姿态受领任务，以饱满的热情投入工作。哈佛大学的一项调查研究证实：员工满意度每提高３个百分点，顾客满意度就能提高５个百分点。 怎...

本文取自于《CIA读心术》 语言是人与人之间最直接的表达方式，一个人在与他人交谈的时候，所有的内心表现以及变化都能够通过语言表达出来。说话不仅能够体现一个人的心理特点，还能反映其性格特点。CIA特工在经历了严格的心理训练之后，能够通过与一个人的交谈迅速地判断出这个人的性格。这主要包括说话的方式、说话期间展现出的动作、说话的声音以及各种各样的口头禅等。特工的本领就是哪怕对手藏有天大的秘密，只要...

本文取自于《21天使你信心百倍：自信的秘密》 成人和年轻人，尤其是孩子，他们更愿意听到认可之词，而非那甜蜜的赞美之音。 赞美（Praise） 人们是如此地喜欢那如音乐般悦耳的赞美之声！许多人不惜一切只为听到它。他们宁愿失去金钱、卖命地工作、毫不爱惜自己的身体，只为那赞美之词。就像吸毒的瘾君子需要静脉注射一样，为了满足毒瘾不惜走上绝路。他们在"售卖"赞美的"毒贩"间穿梭，对"被认可...

本文取自于《35岁前要有的33种能力》 记得在我当兵刚退伍时，由于我是主修电脑，这在那个年代相当热门，几乎只要一退伍就有工作在等了。但我真的很不想做这个行业，因为我从小就很想从事广告企划的工作，而广告并非我所学，因此经历了三个月到处碰壁的日子，当时心情沮丧到想干脆去科学园区算了。后来好不容易找到一个月薪16000台币，每天工作16小时的企划助理工作，但是才做不到一个月，我就后悔了。看到一起从...

本文取自于《一生只干一件事：瞄准一只兔子》 猎豹一旦选择了一只兔子，就会把全部精力都集中在这只兔子身上，它死死盯住自己的猎物，对其他的兔子视而不见，它会提醒自己：就是它了，我要得到它！——我们确立目标之后，也不要忘了死死盯住它，要让它在我们眼里变得熟悉起来。 盯住它，不要轻易改变 豹子锁定一只兔子作为追逐对象，然后聚精会神地盯住它，不会轻易改变。它知道改变就意味着重新开始，意味着...

本文取自于《哈佛公开课：性格决定命运》 只有具备真才实学，既了解自己的力量又善于适当而谨慎地使用自己力量的人，才能在世俗事务中获得成功。 ——歌德 生活中不乏失败者，可是如果一个人失败到进入吉尼斯世界纪录，成为全球最失败的那个人，那他绝对值得关注。凯文·马克思维尔正是这位创造了吉尼斯失败记录的人。 当凯文来到这个世界的时候，不管是他自己还是别的人，没有任何人会将他和失败两个...

本文取自于《哈佛公开课：性格决定命运》 成功与失败都是一种表现方式，是一种对结果的评价，可以从中得到经验。 ——富兰克林 寻觅成功的轨迹时，我们会发现一个人的性格对于他的行为方式有着极大的影响力。一个性格鲁莽的人总是急躁地面对各种问题；而脾气火暴的人在遇事时则会比较容易激动；性格刚毅的人可以扛住压力，在困难面前表现得勇敢而又坚定；而性格倔强的人则喜欢钻牛角尖，往往将简单的事情弄得...

本文取自于《上班路上的心理学》 在这个快节奏的时代中，随着社会竞争的加剧，工作压力的加大，越来越多的都市人感到身心疲惫。由于工作压力带来的心理疲劳，给都市人带来了新的心理危机。 据心理专家介绍，职场心理疲劳主要表现为厌倦工作、不愿起床、上班迟到次数增多、处理公务时心情烦躁、注意力涣散、思维迟钝、反应迟缓、遗忘率增加等症状。 在中国，据调查还显示，从高管到专业人员，再到体力劳动者，...

本文取自于《上班路上的心理学》 上班时笑靥如花，下班后想笑却怎么都笑不出来。如今，工作压力使得不少白领患上了这种“微笑抑郁”的心理综合征。虽然内心深处感到非常压抑与忧愁，却必须在表面显得若无其事，面带微笑。 抑郁症在人们的印象中，通常意味着“垂头丧气”、“无精打采”、“思维迟钝”、“满面愁容”，抑郁和微笑似乎风马牛不相及。但实际上，有少数抑郁症患者内心深处感到非常压抑与忧愁，表面却若无...